Техническая поддержка

ЧаВО (часто выдаваемые ответы) по Steam и играм от Valve: Half Life, Counter Strike, Day of Defeat

Что такое Steam. Что нужно знать, прежде чем покупать игру.

На коробке написано: "Для установки игры требуется подключение к Internet". Для чего оно нужно?
Что такое Steam?
При чем тут Steam, я же покупаю Half Life/Counter Strike/...?
Будет ли Steam работать у меня?

Как начать играть.

Как установить игру?
Steam целиком скачивает игру из интернета, как этого избежать?

Аккаунты (учетные записи) и ключи Steam. Восстановление учетной информации.

Что такое учетная запись в Steam и для чего она нужна?
Нужен ли мне ключ/диск каждый раз, когда я устанавливаю игру?
Я ввожу ключ, а Steam сообщает, что он уже кем-то используется. В чем дело?
Я забыл свой логин/пароль, что мне делать?
При запуске игры steam выдаёт ошибку: "Игра была активирована с помощью кода, действительного только для России"

Обновления и игра без интернета. Резервные копии.

Игра что-то обновляет, как этого избежать?
Я все установил, а у меня игра на 91% (например), а остальное скачивается из интернета. Что это такое? Можно ли без этого обойтись?
Нужно ли подключение к Интернету каждый раз, когда я запускаю игру, или только в первый раз?
Я играл в автономном режиме, и все было нормально, а теперь попытался запустить – и Steam мне говорит, что «эта операция не может быть выполнена в автономном режиме»
Можно ли как-то сохранить скачанные обновления и дополнительные программы (SDK, DS и т. д.), чтобы не качать их еще раз после переустановки игры? Можно ли скачать все обновления и. т. д. на одном компьютере, а потом перенести на другие?
Сколько мне нужно скачать, чтобы обновить игру до конца?
При запуске установки игры с диска мне выдается ошибка: "There is not enough free disk space to run Steam."
Как мне посмотреть статус обновлений и приостановить их закачку?
Как проверить целостность кеша игры?

Часто задаваемые вопросы.

Запускаю Steam и ничего не происходит или появляется сообщение «Steam уже запущен»?
Есть ли какой-то способ понизить пинг?
Сколько трафика уходит в час во время сетевой игры?
Как открыть консоль в игре?
Есть ли боты в Counter Strike? Как их добавить в игру?
Есть ли боты в Counter Strike: Source? Как их добавить в игру?
Я хочу поменять язык игры. Как это сделать? Какие языки доступны?
Куда класть новые скачанные карты для Counter Strike: Source?
Не работает микрофон. Что делать?

Технические проблемы (вылеты, зависания, графические и звуковые глюки).

Игра не запускается / вылетает с ошибкой / повисает намертво при загрузке любого уровня или любой карты
Не качается обновление для игры.
При попытке запуска игры через Steam появляется ошибка "Игра в данный момент не доступна, попробуйте позже"

Сетевая игра. Серверы. Подключение. Проблемы со Steam.

После установки Steam вылетает ошибка Steam.exe (main exception) Unable to load library Steam.dll. В чем дело?
Что может помешать подключению к Steam (в т.ч. вызвать ошибку Steam.dll)?
Могут ли несколько человек играть по локальной сети, используя один ключ (одну учетную запись)?
У меня не появляются серверы в списке, что делать?
Я не могу подключится к выделенному (dedicated) серверу, работающему в моей сети или на моем компьютере. В чем может быть причина?
Моя учетная запись заблокирована античитерской системой VAC. Что мне теперь делать?
Steam выдает ошибку: «Эта учётная запись Steam уже используется для регистрации с другого компьютера. Для продолжения работы с Steam необходима повторная регистрация.»
Какие порты должны быть отрыты для работы Steam?
Можно ли заставить Steam работать через прокси?

Если ничего не помогло

Я прочитал весь FAQ, но не нашёл ответа на мой вопрос, что делать?